Schwierige Nachrichten gekonnt vermitteln – schriftlich und mündlich

Schwierige Nachrichten gekonnt vermitteln – schriftlich und mündlich-0

Ob auf Führungs- oder Teamebene, im Kunden- oder privaten Kontakt: Gerade bei negativen Botschaften ist die Art, wie Sie Inhalt vermitteln, entscheidend für Zusammenarbeit, Teamspirit und Vertrauen. In dem Seminar lernen Sie daher, schlechte Nachrichten klar und zugleich empathisch zu artikulieren.

Kurz: Sie überzeugen auch bei Negativ-Botschaften mit Professionalität und Empathie.

Inhouse-Seminar
Zielgruppe:  Alle, denen es schwerfällt, negative Nachrichten zu übermitteln.
Dauer: 1 Tag
Gruppengröße: maximal 8 Teilnehmende
Preis: auf Anfrage

Kundenstimmen:
„Ich habe viel mitnehmen können. Besonders hilfreich war die Arbeit in den kleinen Gruppen und das »Zerpflücken« der eigenen Texte. Es hat Spaß gemacht!“
Simone Schraub, Studentenwerk Marburg